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본 개인정보 처리방침은 서비스 에필굿(EFG)(이하 “서비스”) 이용과 관련하여, 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보 처리에 관한 사항을 안내합니다.

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1. 서비스 개요

2. 개인정보처리 사업자 정보

3. 처리하는 개인정보 항목

서비스는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 처리합니다.

아래 3.1부터 3.4까지는 EFG 웹 서비스 이용자를 기준으로 합니다. 관리자 대시보드는 기업 또는 기관이 지정한 담당자의 계정 정보와 3.3의 자동 수집 정보를 처리하며, 서비스 소개 페이지는 3.3의 자동 수집 정보와 방문자가 문의 과정에서 직접 제공하는 정보에 한하여 처리합니다.

3.1 회원가입 시 수집하는 항목

구분 항목
필수 이름, 전화번호, 아이디, 비밀번호, 소속 기관·부서(가입 시 입력하는 초대코드로 자동 확인됩니다)
선택 닉네임, 연령대, 성별

선택 항목은 수집에 동의하지 않으셔도 서비스를 이용하실 수 있습니다.

3.2 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

구분 항목
상담 내용 상담 대화 내용(텍스트), 상담 음성 녹음 원본
상담에서 생성되는 정보 감정 분석 결과, 대화 방향성 점수, 리포트(상담 회차·분석 결과), 심리 특성(성향·선호)
상담 기억 상담 발화에서 자동으로 추출된 개인 맥락 정보(다음 상담에서 이전 대화의 맥락을 이어가기 위해 저장됩니다)
이용 이력 명상·리추얼 서비스 사용 이력 및 내용, 상담 진행 단계, 세션 시각 및 지속시간

3.3 자동으로 수집되는 정보

구분 항목 거부 방법
서비스 이용 기록 접속 일시, 이용 로그, 기기 정보(OS, 브라우저, 앱 버전), IP 주소 서비스 제공에 필요한 항목으로, 수집을 거부하실 경우 서비스 이용이 제한됩니다
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